Evento reuniu especialistas para discutir como Process Intelligence pode impulsionar eficiência operacional, experiência do cliente e compliance no setor financeiro
No dia 24 de março, a BIP, em parceria com a Celonis, realizou o webinar “Inteligência de Processos Aplicada ao Setor Bancário”, reunindo especialistas para discutir como instituições financeiras podem evoluir suas operações a partir de uma visão orientada por dados e processos.
O encontro abordou os desafios crescentes enfrentados pelo setor, especialmente a necessidade de aumentar a eficiência operacional, atender a exigências regulatórias cada vez mais complexas e, ao mesmo tempo, elevar o nível de experiência do cliente. Nesse contexto, o uso de Process Intelligence se destaca como um elemento-chave para promover maior transparência, automação e capacidade de adaptação às mudanças do mercado.
Ao longo do webinar, foram apresentados casos práticos e demonstrações que evidenciam como a aplicação de inteligência de processos permite identificar gargalos, otimizar fluxos de ponta a ponta e gerar impactos diretos em indicadores críticos, como redução de custos, aumento de produtividade e fortalecimento de compliance.
A sessão contou com a participação de especialistas da Celonis e da BIP, incluindo Julien Cucurella, Director CoE Process Mining da BIP, e Luigi Iervolino, sócio de Financial Services, que compartilharam perspectivas sobre como acelerar jornadas de transformação no setor bancário com uma abordagem estruturada e orientada a valor.
A iniciativa reforça a atuação da BIP em projetos de transformação no mercado financeiro, combinando conhecimento de negócio, tecnologia e metodologias avançadas para apoiar clientes na evolução de suas operações. A parceria com a Celonis também evidencia o compromisso em trabalhar com players líderes para entregar soluções robustas e alinhadas às demandas do setor.
